Pourquoi réserver chez nous
Arrivée sans heure limite, départ en principe le matin
Sur les horaires, nous préférons être clairs avant la réservation : l’arrivée est aussi souple qu’il faut, le départ a une heure de référence le matin. Quand nous le pouvons, nous nous adaptons à vos besoins.
L’arrivée tardive n’a pas d’heure limite
Si vous arrivez en pleine nuit, ce n’est pas un problème : il n’y a pas d’heure au-delà de laquelle on ne peut plus entrer. Dites-nous à peu près quand vous pensez arriver et nous nous organisons.
C’est une chose qu’une petite structure peut faire et qu’une grande ne peut généralement pas, parce que la réception ferme à une heure fixe et qu’après on reste dehors. Qui arrive par un vol du soir, ou après une longue route, sait ce que cela vaut.
En principe, le départ se fait entre 8h00 et 9h00
C’est l’heure de référence, et nous savons qu’elle est tôt. La raison est unique : notre équipe de ménage travaille le matin, et les jours de rotation il y a plusieurs appartements à préparer avant l’arrivée des nouveaux hôtes.
Nous préférons ne pas travailler dans la précipitation. L’appartement que vous avez trouvé propre et en ordre a été préparé avec le temps qu’il faut, le même que pour celui des personnes qui viennent après vous. Un jour chargé, un départ tardif revient à mal faire pour quelqu’un.
Quand personne n’arrive après vous, on en discute
Si personne n’entre dans l’appartement le même jour, le problème ne se pose pas : dans ces cas-là, nous cherchons volontiers à répondre à vos besoins, et l’on trouve souvent un horaire plus commode pour vous.
Cela dépend des départs et des arrivées de la journée, qui changent sans arrêt. C’est pourquoi nous répondons sur le moment : demandez-nous, de préférence la veille, et nous vous dirons tout de suite comment se présente cette matinée.
Ce que nous ne faisons pas, c’est le promettre à l’avance pour ensuite nous rétracter. Les jours où tous les appartements sont à préparer, nous vous demandons de respecter l’horaire, car chaque heure de la matinée compte.
Comment s’organiser
Le plus rapide est de nous écrire sur WhatsApp au +39 0344 1930036 la veille ou pendant le trajet, aussi bien pour l’arrivée que pour demander un départ plus tard.
Si vous préférez la voix, le numéro à appeler est le +39 338 3942667.
