Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, wie das Residence Celeste die personenbezogenen Daten der Website-Nutzer gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) verarbeitet.

Verantwortlicher

Verantwortlicher ist das Residence Celeste, Via Giulia Brentano 3/5, 22016 Mezzegra – Tremezzina (CO), Italien, E-Mail: info@residence-celeste.com.

Welche Daten wir erheben

Daten, die Sie uns freiwillig über die Formulare der Website übermitteln: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer mit internationaler Vorwahl (optional), An- und Abreisedatum des Aufenthalts (optional) sowie der Text Ihrer Nachricht.

Darüber hinaus erheben wir Navigationsdaten über Cookies und ähnliche Technologien, wie in der Cookie-Richtlinie beschrieben, sowie Ihre IP-Adresse, die vom Spam-Schutz der Formulare verarbeitet und in den Protokollen unseres Hosting-Anbieters vorübergehend zu Sicherheits- und Diagnosezwecken gespeichert wird.

Zwecke und Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Daten, um Ihre Anfragen zu beantworten und die Gästebeziehung zu verwalten (Bearbeitung der Anfrage der betroffenen Person und vorvertragliche Maßnahmen), zur statistischen Analyse und Verbesserung der Website (Einwilligung) sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Tools und Empfänger

Über die Formulare gesendete Nachrichten werden über Brevo (Sendinblue SAS, Frankreich) zugestellt, das ausschließlich für den E-Mail-Versand als Auftragsverarbeiter tätig ist. Der Spam-Schutz der Formulare erfolgt über Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.), das Ihre IP-Adresse erhält, um zu prüfen, ob die Übermittlung von einem automatisierten System stammt. Die Website wird bei Vercel Inc. gehostet.

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4 über den Google Tag Manager (Google Ireland Limited). Die Karten werden mit OpenStreetMap erstellt, die Bewertungen über das Trustindex-Widget angezeigt. Bei Anbietern mit Sitz außerhalb der Europäischen Union erfolgt die Übermittlung auf Grundlage der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln und, sofern anwendbar, der Teilnahme am EU-U.S. Data Privacy Framework. Wir geben Ihre Daten nicht weiter und verwenden sie nicht für Profiling.

Speicherdauer

Wir speichern Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist; danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie die Übertragbarkeit Ihrer Daten verlangen, indem Sie an info@residence-celeste.com schreiben. Zudem haben Sie das Recht, bei der zuständigen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen.